Gardianul  :: Firmele din turism, consiliate de Protectia Consumatorului :: (924 afişări)

Publicat de la Luni, 14 Ianuarie 2008 - 08:01 AM

Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) va oferi consultanta membrilor Asociatiei Nationale a Agentiilor de Turism (ANAT) in vederea cresterii calitatii serviciilor in turism Cele doua organizatii au semnat, la sfrsitul anului trecut, un protocol de colaborare n vederea respectarii drepturilor beneficiarilor de servicii turistice si a cresterii gradului de protectie a turistilor, informeaza un comunicat transmis ieri de ANAT. Documentul urmareste mbunatatirea activitatii de comercializare a pachetelor de servicii turistice, dar si a biletelor de avion si a celor de transport rutier. ANAT va sprijini inspectorii ANPC cu date referitoare la membrii sai atunci cnd acestia ntmpina dificultati n verificarea reclamatiilor primite de la consumatori.