Firmele folosesc doar cateva arme din arsenalul guerrilla marketingCristina Clopot / Andreea StoicaNumarul acestora este în crestere - totusi, de multe ori, din acest tip de comunicare, se extrage doar latura neconventionalaNumarul companiilor din România care folosesc guerrilla marketing este în crestere, totusi, de multe ori, din acest tip de comunicare se extrage doar latura neconventionala, considera Ciprian Stavar, Guerrilla Marketing Trainer
. "În România, numarul de companii care au o abordare a marketingului în sensul descris de guerrilla marketing este în crestere. Ce observ este ca de multe ori se extrage din guerrilla marketing doar latura de neconventional. Sa dam foc la un panou publicitar sau sa punem în locul acestuia un schelet de autoturism. În cel mai fericit caz acestea pot fi numite doar arme de guerrilla marketing. Sau "gloante" trase sporadic. Fara a intergra armele într-un sistem, într-un mecanism functional nu putem vorbi de guerrilla marketing", a declarat acesta pentru Curierul National.Efortul de marketing nu mai este limitat la bugetÎn plus, Ciprian Stavar ne-a explicat ca pentru a întelege acest tip de comunicare trebuie sa întelegem ca efortul de marketing nu mai este limitat la buget."Pentru a întelege guerrilla marketing trebuie sa avem în vedere înlocuirea investitiilor financiare cu investitiile în timp, informatie, imaginatie si energie a celui care devine luptator de guerrilla. Ce se ascunde dincolo de aceasta afirmatie? În primul rând efortul de marketing nu mai este limitat la buget, cum de altfel s-a auzit mai ales în ultima perioada afectata de criza. Limita financiara a bugetului de marketing a pus pe de o parte companiile în expectativa, dar pe de alta parte le-a trezit pentru a cauta solutii de marketing si comunicare cu bugete reduse. Când spun reduse nu ma refer la 100, 1.000 sau 10.000 de euro, ci reduse fata de bugetele anuale anterioare. Cu 10, 30 sau 60% indiferent ca era vorba de un boutique sau o multinationala. Sau, chiar nealocarea nici unui cent pentru marketing si comunicare. Cu ce se înlocuiesc banii? Cu timp! Pentru luptatorul de guerrilla marketing timpul nu mai reprezinta însa doar bani - cum este o vorba celebra", a explicat Ciprian Stavar. Timpul, cum spune Jay Levinsom, parintele conceptului de guerrilla marketing este viata însasi. "De ce este asa de important timpul si la ce este folosit? Pentru a întelege mai bine consumatorul, pentru a sta de vorba cu el, pentru a-l întlege si pentru a-l apropia ca prieten. Utilizarea retelelor sociale presupune dincolo de competen ele specifice chiar timp. Este prima gre eala pe care o fac comunicatorii care nu dobândesc succes în social media. Ignora faptul ca trebuie sa aloce timp pentru a dezvolta relatii cu oamenii, care sa devina apoi consumatori si clienti", a mai spus acesta, adaugând ca informatia este valoroasa atât din prisma vitezei de reactie cât si a cunoasterii.Imaginatia în marketing este confundata adesea cu creativitateaTotodata, imaginatia în marketing este confundata adesea cu creativitatea. "M-as folosi de dictionarul explicativ pentru a întari diferentele: imaginatie - capacitate omeneasca de a crea noi reprezentari sau idei pe baza perceptiilor, reprezentarilor sau ideilor acumulate anterior. Pe când creativitatea înseamna însusirea de a fi creator; putere creatoare", a mai spus Ciprian Stavar.Principalul avantaj este ca sistemul guerrilla marketing te obliga sa masori rezultatele actiunilor tale, acolo unde este posibil si necesar. Trebuie mentinut sau chiar crescut atacul cu acele arme care functioneaza si trebuie eliminate cele care nu au dat rezultate. "Din pacate sau din fericire, depinde cum privim lucrurile, criza a adus cu sine acest lucru bun: masurarea si evaluarea. Îmi aduc aminte ca înainte de 2008 se punea mai putin problema de a masura si de a evalua atent. Pentru ca nu se aloca timp. Economia era în crestere, consumul la fel si "feelingul" înlocuia de multe ori aprecierea pe baza unor indicatori de performanta. Sunt de acord ca sunt medii care nu aveau si poate nu au nici acum posibilitati tehnice sau tehnologice de masura. Dar mai importanta este intentia si atitudinea. O vorba celebra spune cam asa: jumatate din bugetul de publicitate este aruncat pe apa sâmbetei, din pacate nu stim care jumatate. Lucrând atent cred ca se pot determina care sunt armele care functioneaza sau nu. Rezultatul? Un efort de marketing mai eficient decât cel anterior", a detaliat Ciprian Stavar."Pentru a încheia într-o nota pozitiva, trebuie mentionat ca guerrilla marketing nu este rocket science. Necesita întelegere si practica pentru a da rezultate, dar este mai simplu de deprins decât o limba straina", a afirmat acesta.Sistemul dezvoltat de Jay Levinson si îmbunatatit în permanenta de acesta si de colaboratori (coautorii cartilor, dar si consulanti si luptatori de guerrilla marketing) se bazeaza pe o lista de arme care sunt puse în aplicare în cadrul unui calendar de marketing, coordonat de planul de marketing în 7 propozitii. În lista de arme se gasesc peste 200 de instrumente si tactici, care pot fi dezvoltate si personalizate de fiecare luptator. Experienta pe care o are utilizatorul cu fiecare din cele 5 simturi contribuie la experienta emotionala de care acesta da dovada în contact cu compania, produsul sau serviciul. Aici trebuie avut în vedere abordarea pe care guerrilla marketing o are si anume marketingul privit ca fiecare punct de contact pe care compania o are cu exteriorul.
Autor: |
