curentul  :: Nu mai platim cablul in avans :: (219 afişări)

Publicat de Silviu Molnar la Joi, 25 Ianuarie 2007 - 08:26 AM

Operatorii de servicii de cablu tv, internet, telefiziune digitala si telefonie au convenit dupa o intalnire cu reprezentantii Protectiei Consumatorilor, sa renunte la obligativitatea platii in avans a abonamentelor, precum si la clauze contractuale care afecteaza beneficiarii serviciilor Potrivit unui comunicat de miercuri al Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatoriulor (ANPC), discutiile s-au axat pe gasirea unor modalitati de imbunatatire a contractelor incheiate de furnizorii de servicii cu beneficiarii serviciilor, din punct de vedere al protectiei consumatorilor. Astfel, reprezentantii ANPC au convenit cu operatorii de servicii de cablu tv, telefonie fixa, internet si televiziune digitala eliminarea obligativitatii platii in avans a abonamentului si a clauzei contractuale privind obligarea consumatorului la plata unei taxe in cazul denuntarii unilaterale din partea consumatorului a contractului. De asemenea, operatorul economic este obligat sa instiinteze consumatorul inaintea opririi furnizarii serviciilor respective, iar in contracte va fi introdusa o clauza prin care operatorul se obliga sa notifice consumatorul cu 30 de zile inainte de expirarea contractului. Totodata, operatorii sunt obligati sa scada din factura contravaloarea perioadei in care consumatorii nu au beneficiat de serviciile respective, din motive independente de ei. De asemenea, a fost eliminata si plata in avans a abonamentelor pentru servicii de telefonie mobila, precum si cea a depunerii unor garantii fara a beneficia de anumite compensatii din partea operatorului economic.

Totodata, in cadrul intalnirii s-a stabilit si eliminarea clauzei contractuale privind obligarea consumatorului la plata unei taxe in cazul denuntarii unilaterale din partea consumatorului a contractului, precum si cea a deducerii din factura a contravalorii perioadei in care consumatorii nu au beneficiat de serviciile respective, din motive independente de ei. Presedintele ANPC, Marian Zlotea, a cerut imperativ operatorilor economici sa acorde o atentie mai mare informarii complete, corecte si precise a consumatorilor cu privire la clauzele contractuale.